La gestion d’un cabinet médical, qu’il soit généraliste ou spécialisé, ne se limite pas aux consultations. Elle implique aussi :
- La gestion des rendez-vous
- Le suivi des dossiers patients
- La facturation
- La gestion des stocks (consommables, médicaments)
- Le respect de règles strictes en matière de confidentialité
👉 Un ERP comme Odoo peut-il vraiment convenir à un cabinet médical ou paramédical ?
Réponse : oui, avec les bons modules et une configuration adaptée au secteur de la santé.
🔹 Les besoins spécifiques d’un cabinet médical
| Besoin métier | Module ou solution Odoo adaptée |
|---|---|
| 📅 Prise de rendez-vous | Module Agenda + Intégration Calendrier |
| 🗂️ Dossier patient | Module « Projet » ou solution tierce intégrée |
| 🧾 Facturation | Module de facturation personnalisée |
| 💉 Suivi des stocks | Module Inventaire (gants, seringues, etc.) |
| 📈 Analyse d’activité | Tableaux de bord sur nombre de RDV, revenus |
| 👥 Gestion des praticiens | Module RH + Comptabilité |
| 🔐 Respect RGPD / confidentialité | Droits d’accès personnalisés + hébergement sécurisé |
💡 L’intérêt principal : centraliser les fonctions du cabinet dans une interface unique.
🔸 Odoo convient-il vraiment au secteur médical ?
✅ OUI, pour les cabinets structurés, les cliniques privées, les centres de soins ou les réseaux de praticiens.
En revanche :
- Il n’est pas un logiciel médical agréé DMP (Dossier Médical Partagé)
- Il doit être connecté à des modules spécialisés pour la partie santé (ordonnances, prescriptions, etc.)
👉 Odoo est donc parfait pour la gestion administrative, financière et logistique, mais ne remplace pas un logiciel métier comme Hellodoc, Doctolib Pro, ou Weda.
🔹 Exemple d’utilisation : un cabinet pluridisciplinaire
Profil : 5 praticiens (généraliste, kiné, ostéopathe, diététicien)
- 📅 Agenda partagé pour la prise de rendez-vous
- 📊 Suivi des factures et recettes par praticien
- 📦 Suivi des consommables (gel, draps, matériel)
- 🧾 Règlements directs + liaison avec mutuelles
- 🔐 Accès restreint aux données patients (gestion des rôles)
✅ Résultat : Moins de temps perdu, plus de visibilité financière, meilleure coordination entre praticiens.
🔸 Modules Odoo recommandés
| Module | Utilité spécifique pour un cabinet médical |
|---|---|
| Agenda / Calendrier | Gestion des plages de consultation |
| Facturation | Honoraires, tiers payant, mutuelle |
| Inventaire | Suivi des consommables, seuils d’alerte |
| RH | Gestion des contrats, pointages |
| Comptabilité | Paiements, écritures, suivi recettes/dépenses |
| Projet | Suivi de missions transverses (séances, suivis, etc.) |
| Marketing Automation | Envoi de rappels patients, campagnes de prévention |
🔹 Points à surveiller
- ⚠️ Hébergement sécurisé à prévoir (santé = données sensibles)
- ⚠️ Nécessité de former le personnel à Odoo
- ⚠️ Connecter un logiciel médical externe si besoin
Odoo n’est pas un logiciel médical à proprement parler, mais c’est une solution de gestion puissante qui peut considérablement faciliter l’administration d’un cabinet médical ou d’un centre de soins.
👉 Avec un paramétrage adapté, il permet de gagner du temps, réduire les erreurs, et améliorer la visibilité sur l’activité.
