Dans un monde où l’attention des clients est limitée, un tunnel de vente efficace et automatisé est indispensable pour convertir un visiteur en client fidèle.
Grâce à Odoo, il est désormais possible de construire un tunnel de vente digital, fluide et automatisé, de l’acquisition du lead jusqu’à l’achat et la relance.
👉 Dans ce guide, découvrez comment créer étape par étape un tunnel de vente avec Odoo, quels modules activer, comment automatiser chaque phase, et quelles bonnes pratiques suivre pour maximiser vos conversions.
🔹 Qu’est-ce qu’un tunnel de vente ?
Un tunnel de vente est le parcours marketing et commercial qu’un prospect suit jusqu’à l’achat. Il se compose généralement de 4 étapes :
- Attirer : générer du trafic qualifié
- Convertir : transformer le visiteur en lead
- Vendre : transformer le lead en client
- Fidéliser : relancer pour générer des ventes répétées
💡 Avec Odoo, ces étapes peuvent être entièrement automatisées.
🔸 Modules Odoo à utiliser pour un tunnel automatisé
| Étape | Module Odoo |
|---|---|
| Attirer | Site Web, Blog, SEO, Réseaux Sociaux |
| Convertir | Formulaires Web, CRM, Marketing Automation |
| Vendre | Ventes, E-commerce, Paiement, Facturation |
| Fidéliser | Email Marketing, Helpdesk, Automatisation |
🔹 Étapes pour créer votre tunnel de vente dans Odoo
✅ 1. Créer une page d’atterrissage optimisée
- Utilisez le constructeur de pages web intégré à Odoo
- Ajoutez un formulaire : prénom, email, entreprise…
- Reliez ce formulaire au module CRM (création automatique de lead)
✅ 2. Automatiser l’accueil du lead
- Configurez un workflow dans Marketing Automation
- Exemple :
- J+0 : email de bienvenue
- J+2 : email expliquant votre offre
- J+4 : témoignages ou démonstration gratuite
✅ 3. Connecter à vos équipes commerciales
- Odoo crée automatiquement une tâche CRM si le prospect interagit
- Un commercial peut appeler ou envoyer un devis
✅ 4. Transformer le lead en client
- Le devis est généré directement dans Ventes
- Si accepté, cela déclenche :
- La facturation
- L’accès au produit ou service
- La création du compte client
✅ 5. Fidéliser après l’achat
- Envoyez automatiquement un email de remerciement
- Puis une offre complémentaire (upsell)
- Ou proposez de parrainer un ami
- Gérez les retours ou demandes avec le module Helpdesk
🔸 Exemple de tunnel automatisé simple (cas PME B2B)
- Visiteur télécharge un livre blanc
- Lead créé dans CRM + tag “ebook”
- Séquence automatisée :
- Email 1 : Merci + contenu bonus
- Email 2 : Problèmes clients courants
- Email 3 : Offre découverte ou rendez-vous
- Tâche CRM créée si clic dans l’email
- Devis envoyé depuis le CRM
- Achat → Facture → Email de bienvenue client
- 10 jours plus tard → Email satisfaction + recommandation
🔹 Astuces pour maximiser vos conversions
✔ Ajoutez une preuve sociale sur chaque page : avis, chiffres, logos clients
✔ Limitez les champs du formulaire pour ne pas bloquer la conversion
✔ Utilisez le scoring pour prioriser les leads les plus chauds
✔ Testez vos séquences (A/B) et analysez les taux de clics
✔ Pensez à la version mobile de vos tunnels (Odoo est responsive)
🔸 Les avantages d’un tunnel automatisé dans Odoo
- 💡 Tout-en-un : pas besoin de connecter plusieurs outils
- 💡 Rapidité de mise en place grâce au constructeur visuel
- 💡 Suivi précis de chaque étape (visite, email, conversion, vente)
- 💡 Évolutif : activez de nouveaux modules quand vous grandissez
- 💡 Adapté à tous types d’activités : services, formations, e-commerce…
Créer un tunnel de vente automatisé avec Odoo, c’est possible, sans coder, et avec des outils 100 % intégrés à votre gestion commerciale.
En quelques clics, vous pouvez acquérir, convertir, vendre et fidéliser, tout en gardant un contrôle total sur les données et les performances.
👉 En 2025, c’est une stratégie incontournable pour toute entreprise qui veut générer des ventes en continu, sans dépendre uniquement de l’effort humain.
