L’automatisation des campagnes marketing est aujourd’hui un levier incontournable pour gagner du temps, personnaliser l’expérience client et améliorer ses conversions. Si vous utilisez Odoo comme CRM ou ERP, bonne nouvelle : la plateforme propose un module complet pour gérer et automatiser vos actions marketing.
Dans cet article, nous vous montrons comment configurer et réussir vos campagnes automatisées avec Odoo Marketing Automation, que vous soyez une PME, une startup ou un service marketing en pleine transformation digitale.
Pourquoi automatiser ses campagnes marketing ?
L’automatisation marketing permet d’envoyer les bons messages, aux bonnes personnes, au bon moment, sans intervention manuelle. Grâce à elle, vous pouvez
- segmenter vos contacts selon leur comportement ou profil
- déclencher des emails ou actions automatiquement (après un clic, un achat, une inscription…)
- suivre les résultats en temps réel (ouvertures, clics, conversions)
- nourrir vos leads jusqu’à ce qu’ils soient prêts à acheter
C’est un outil puissant pour accélérer les ventes tout en réduisant les tâches répétitives.
Fonctionnalités clés d’Odoo Marketing Automation
Le module Marketing Automation d’Odoo permet de créer des campagnes intelligentes basées sur des scénarios visuels. Voici les principales fonctions disponibles
- Création de scénarios par glisser-déposer
- Déclenchement d’actions selon des conditions (ex. : statut du lead, date d’un événement, clic sur un lien…)
- Envoi d’emails personnalisés à chaque étape
- Ajout de délais, de filtres, de conditions logiques
- Suivi des performances de chaque étape (KPIs intégrés)
- Connexion avec les autres modules : CRM, ventes, e-commerce, événements
Odoo permet ainsi d’automatiser des campagnes simples (relance de panier) ou complexes (nurturing B2B sur 6 mois).
Exemple de campagne automatisée
Imaginons une entreprise qui organise des webinaires. Grâce à Odoo, elle peut automatiser ce scénario
- Un contact s’inscrit à un webinaire
- Il reçoit un email de confirmation personnalisé
- Trois jours avant l’événement, un rappel lui est envoyé
- Après le webinaire, un email de remerciement est envoyé automatiquement avec un lien vers le replay
- Si le contact clique sur ce lien, il est transféré vers un commercial
Tout cela se configure en quelques clics, sans ligne de code.
Avantages d’Odoo pour l’automatisation marketing
- Interface intuitive, accessible aux non-techniques
- Intégration native avec les autres données (leads, opportunités, ventes…)
- Gain de temps important dans la gestion des campagnes
- Meilleure réactivité commerciale
- Expérience client plus fluide et personnalisée
De plus, Odoo est entièrement hébergé en ligne, ce qui facilite la collaboration entre équipes marketing et commerciales.
Bonnes pratiques à suivre
- Définissez vos objectifs avant de créer une campagne
- Travaillez votre base de contacts : segmentation propre et RGPD
- Testez toujours vos scénarios avant lancement
- Ne surchargez pas vos clients : limitez les envois excessifs
- Analysez les résultats pour ajuster les séquences en continu
Une bonne automatisation repose avant tout sur la clarté de votre stratégie et la qualité de vos contenus.
Avec Odoo, automatiser ses campagnes marketing devient accessible, même sans expert technique. L’outil s’intègre naturellement au reste du CRM et offre une vraie valeur pour toute entreprise souhaitant améliorer son efficacité marketing.
